Diritto di recesso

Per recedere dal tuo acquisto e richiedere il rimborso parziale o totale del denaro, hai fino a 14 giorni dall'acquisto effettuato per restituire il prodotto acquistato. Per effettuare questa opzione è possibile utilizzare il modulo di contatto web indicando accanto al numero d'ordine l'oggetto "resi e rimborsi", le spedizioni saranno a carico e gestite direttamente dal cliente, si consiglia di salvare la conferma dell'azienda di trasporto a prova di incidenti di spedizione coperti, il prodotto da restituire non deve mai essere installato, utilizzato o manipolato fino alla sua definitiva risoluzione. Deve rimanere nell'imballo originale o, in mancanza, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

Il rimborso dell'importo sarà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente entro un periodo non superiore a 14 giorni di calendario da quando ha comunicato il ritiro del bene e fermo restando che ACPCLIMA ha avuto tempo sufficiente per verificare lo stato del bene Prodotto.

Per i reclami gestiti per vizi dei prodotti o dell'imballo, i colli devono essere controllati al momento della consegna da parte del cliente e devono rispettare le seguenti regole di verifica e controllo (in tal caso ACPCLIMA si farà carico del ritiro e della consegna dei Prodotti):

     • Nel caso in cui rilevi un problema al momento della consegna del tuo ordine (imballo danneggiato, articoli danneggiati, prodotti mancanti o spedizioni errate) devi indicarlo per iscritto sulla bolla di consegna del corriere descrivendo esattamente le anomalie, che devono essere dimostrate , dimostrare e/o recuperare, attestando l'eventuale negligenza mediante osservazioni del tipo "merce ricevuta battuta", "scatole aperte o manomesse", ecc.

     • Non sarà valido esprimere solo “secondo salvo esame”.

     • Devono essere inviate fotografie dell'imballo esterno e del materiale stesso, che mostrino il danno arrecato al prodotto acquistato e l'etichetta di spedizione (a distanza leggibile).

ACPCLIMA: PREZZO SEMPRE ECONOMICO, S.L. stabilisce un termine di 48 ore dal ricevimento del materiale per presentare reclami per danni durante il trasporto, trascorso tale termine da ACPCLIMA: SEMPRE CHEAP PRICE, S.L. Presenteremo il reclamo pertinente, sebbene non possiamo assicurarne la risoluzione favorevole.

È inoltre necessario che un prodotto danneggiato corrispondente a un incidente in attesa di risoluzione non venga mai installato, utilizzato o manipolato fino alla sua risoluzione finale. Deve rimanere nell'imballo originale o, in mancanza, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.